Medios de pago

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SE ACEPTAN? 

Los pagos tarjeta de crédito o débito se realizan de forma 100% segura por medio de la plataforma de pago de mercado pago.

PAGO EN LÍNEA 

Podrás pagar con tu tarjeta de crédito o por PSE.

PAGO EN EFECTIVO 

Escríbenos a nuestra línea de WhatsApp para realizar pagos por NEQUI o transferencia bancaria.

Escríbenos en WhatsApp haciendo click en el icono que se encuentra a la derecha en nuestra pagina web o escríbenos a este número +(57) 3054138588

Políticas de cambios, devoluciones y garantías

• Todos nuestros productos tienen 3 meses de garantía por defecto de fabricación. 
• Si pides una garantía debes enviarnos el producto. Una vez nos llegue y dependiendo de la situación te avisaremos si hacemos el arreglo o la reposición.
• Tienes hasta 30 días para cambiar o devolver los zapatos desde el momento en que haces la compra.
• Puedes cambiar los tenis porque la talla no te quedo bien, o porque no quedaste satisfecho.
• Cuando el cambio es por talla o modelo, el transporte debe ser pago por el cliente. Te recomendamos que verifiques la talla en nuestra tabla de medidas antes de hacer la compra.
• Cuando el cambio es por defecto de fabricación, el cliente no pagará por el transporte.
• Para hacer el cambio o la devolución el producto y el empaque deben estar en perfectas condiciones, sin ninguna señal de uso.
• Únicamente se realizarán cambios de zapatos usados en casos asociados con la calidad del producto.
• Si no quedas satisfecho con el producto y no quieres realizar un cambio puedes retractarte de la compra dentro de los 5 primeros hábiles después de la compra. 
• Si realizaste la compra y por razones ajenas a nosotros el producto no llega a la dirección que escribiste, puedes pedirnos el reverso del pago.
• Podrás hacer la solicitud del cambio escribiendo por WhatsApp a nuestra linea de servicio al cliente 3054138588 o escribiendo a info@monumini.com 

Tiempos de envíos

¡Hacemos envíos a todo Colombia!

• Bogotá: 2 a 4 días hábiles - $7.500 COP

• Otras ciudades: 2 a 6 días hábiles   - $15.000 COP