Preguntas frecuentes
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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- En Bogotá de 2 a 4 días hábiles, en ciudades principales de 2 a 6 días hábiles.
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¿Cuánto cuesta el envío?
- A Bogotá cuesta: $7.500
- Otras ciudades: $15.000
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¿Y si no me queda?
- ¡Te hacemos el cambio!
- Recuerda revisar nuestra política de cambios y devoluciones.
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¿Tienen garantía?
- Todos nuestros productos tienen una garantía de 3 meses, recuerda revisar nuestra política de cambios y devoluciones.
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¿Cómo sé cuál es mi talla?
- En cada producto encuentras una guía de tallas que te ayuda buscar la talla correcta. También puedes contactarnos y te daremos una asesoría personalizada sobre tu talla.
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¿Cómo es el empaque?
- Enviamos nuestros productos en una caja con un diseño encantador y buena resistencia, asegurando que lleguen en perfectas condiciones a su destino.
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¿Qué opciones de envío hay si quiero mi pedido pronto?
- En Bogotá tenemos varias opciones para que tengas tu pedido hoy mismo. ¡Escríbenos por WhatsApp!
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¿Qué opciones de pago manejan?
- Puedes pagar con MercadoPago usando transferencia desde tu cuenta con PSE o tarjeta de credito. Escríbenos a WhatsApp para pagar con Nequi o para transferencias bancarias.
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¿Tienen tienda o punto físico?
- Somos una tienda 100% online, no contamos con tienda o punto físico.
Contenido desplegable
Como escoger la talla correcta?
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Como contactar al equipo de rebecca kids?
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Cuales son los medios de pago?
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Cuales son los tiempos de envío?
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Como es el proceso de cambios o devoluciones?
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