Políticas de cambios, devoluciones y garantías
- Tienes hasta 30 días para cambiar o devolver los zapatos para niños desde el momento en que haces la compra.
- Puedes cambiar los zapatos para niños porque la talla no te quedo bien, o porque no quedaste satisfecho.
- Cuando el cambio es por talla o modelo, el transporte debe ser pago por el cliente. Te recomendamos que verifiques la talla en nuestra tabla de medidas antes de hacer la compra.
- Cuando el cambio es por defecto de fabricación, el cliente no pagará por el transporte del cambio del producto.
- Para hacer el cambio o la devolución el producto y el empaque deben estar en perfectas condiciones, sin ninguna señal de uso.
- Únicamente se realizarán cambios de zapatos usados en casos asociados con la calidad del producto.
- Si no quedas satisfecho con el producto y no quieres realizar un cambio puedes retractarte de la compra dentro de los 5 primeros hábiles después de la compra.
- Si realizaste la compra y por razonas ajenas a nosotros el producto no llega a la dirección que escribiste, puedes pedirnos el reverso del pago.
- Podrás hacer la solicitud del cambio llamando o escribiendo por WhatsApp a nuestro teléfono 3054138588 o escribiendo a monumini.info@gmail.com